Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Festanstellung
Schwerin
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
35–40 h pro Woche
40.000–52.000 € pro Jahr (verhandelbar)
1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice
Was erwartet dich?
- Sicherstellung einer zuverlässigen und partnerschaftlichen Betreuung unserer (internationalen) Kunden
- Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung (von Auftragseingang bis zur Auslieferung)
- Koordination und Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden und internen Bereichen
- Kommunikation mit Speditionen sowie Unterstützung bei der Transportvergabe
- Stammdatenpflege im ERP-System (MS Dynamics 365)
- Versand von Produktmustern
- Begleitung von Materialqualifizierungsprozessen in Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen
- Mitarbeit bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten
Ohne Personalverantwortung
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen Produktionsunternehmen mit erstklassigen Büroräumen
- unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
- leistungsgerechte Bezahlung und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
- flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
- Home-Office-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase
- individuelle Weiterbildungsangebote
- Zugang zum Vorteilsportal "corporate benefits"
- wertschätzende Unternehmenskultur mit gelebter Kollegialität
Betriebsarzt
Betriebliche Altersvorsorge
Onboarding Programm
Projektverantwortung
Bezahlte Weiterbildung
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Was solltest du mitbringen?
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Kund:innen und internen Ansprechpartnern
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
- Affinität zu technischen oder qualitätsrelevanten Themen von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Alle Erfahrungslevel willkommen
Sprachen
Deutsch
Optional
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Microsoft Office
Kommunikative Kompetenz
Über UNITED CAPS Schwerin GmbH
Wir sind visionärer Pionier und Global Player in der Verpackungsindustrie. Unsere Verschlüsse ermöglichen funktionale und ansprechende Gesamtverpackungslösungen mithilfe von innovativem Design, Einsatz moderner Technologien und höchster Servicequalität.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise unterstützt uns im Recruiting. Durch dein Workwise-Profil können wir den Bewerbungsprozess für dich optimal gestalten.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Unser Jobangebot Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.